Điều Khoản & Điều Kiện boj21

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ boj21, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên boj21.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và không giả mạo danh tính.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất — nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp.

boj21 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Mọi giao dịch tài chính tại boj21 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo hạng thành viên).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần rút.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp tên với tài khoản boj21.
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút.
• boj21 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được duyệt.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).

Người chơi tham gia cược tại boj21 cam kết hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Mọi lệnh cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế (đối với casino live và đá gà) và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả sai, boj21 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt trong thời gian bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật có thể bị hủy theo quyết định của boj21.
• Giới hạn cược tối đa áp dụng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược.
• boj21 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do.

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại boj21 đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Một số quy định chung bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng tối đa ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên và phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất — sử dụng nhiều tài khoản để nhận thêm thưởng bị coi là gian lận.
• boj21 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000/người bạn hợp lệ đăng ký và hoàn tất xác minh.

boj21 có chính sách không khoan nhượng với mọi hành vi gian lận, thao túng hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng giữa các người chơi nhằm thao túng kết quả cá cược thể thao hoặc poker.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng boj21 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần tiền thưởng đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Hack, tấn công mạng, hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống boj21.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ boj21.

Hậu quả vi phạm: đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền trong các trường hợp nghiêm trọng.

boj21 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Bị phát hiện sử dụng nền tảng từ khu vực địa lý bị hạn chế.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, boj21 có quyền giữ số dư trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày). Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, toàn bộ số dư sẽ được trả lại cho người chơi.

boj21 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang /chinh-sach-bao-mat. Một số điểm cốt lõi:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit chuẩn ngân hàng.
• boj21 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, boj21 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người chơi.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hậu quả của việc người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập qua các liên kết bên ngoài.

Trách nhiệm tối đa của boj21 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

boj21 cam kết thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Các công cụ và chính sách bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Thông báo định kỳ về thời gian chơi và tổng tiền đã cược.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ tư vấn 24/7 cho người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của boj21.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến áp dụng tại khu vực tài phán nơi boj21 được cấp phép hoạt động.

• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa người chơi và boj21.
• Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép.
• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email: [email protected] — phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ chính thức cho mọi giao tiếp pháp lý là tiếng Việt hoặc tiếng Anh.